Configuración de Alertas

BPulse permite la configuración de alertas para la notificación de comportamientos críticos y situaciones inesperadas que al ser identificadas se pueda actuar de forma ágil y proactiva evitando que ocurran problemas.

BPulse maneja tres tipos de alertas inactividad, constante y porcentual.

Alerta de tipo Inactividad

Las alertas de tipo inactividad permite identificar si existe información que se ha dejado de enviar a BPulse, por ejemplo: Una alerta de tipo inactividad podría verificar cada 4 horas si no se han vuelto a registrar reservas de hoteles para una ciudad en específico y notificar con nivel INFO.

Alerta de tipo Constante

Las alertas de tipo constante permite identificar si la información que está ingresado a BPulse es igual, supera o es inferior a un valor constante, por ejemplo: Una alerta de tipo constante podría verificar cada hora si existen menos de 100 productos de un tipo específico en el inventario y notificar con nivel WARN.

Alerta de tipo Porcentual

Las alertas de tipo porcentual permite identificar si un porcentaje específico de la información que está ingresado a BPulse es igual, supera o es inferior a un porcentaje dado, por ejemplo: Una alerta de tipo porcentual podría verificar cada 30 minutos si el porcentaje de productos con defectos supera el 10% de la producción total y notificar con un nivel de ERROR.

Registro de Alertas

Para registrar alertas en BPulse se deben seguir los siguientes pasos:

Advertencia

Estos pasos competen únicamente a un administrador de BPulse, si es un usuario básico por favor contacte a un administrador.

  1. En el menú principal de BPulse debe seleccionar Configuración.

  2. En el menú de Configuración debe seleccionar Alertas.

  3. En esta pantalla se muestra el listado de alertas configuradas.

  4. Para agregar una nueva alerta presionamos y el sistema desplegara un modal donde podremos configurar la alerta.

  5. En esta la primera pestaña ingresamos el nombre de la alerta, el nombre corto, la descripción, el tipo de pulsos y la fuente de datos.

  6. En la segunda pestaña se debe seleccionar la operación que desea realizar y los campos sobre los cuales consolida o agrupa el resultado.

  7. En la tercera pestaña se debe ingresar los filtros que deseamos aplicar.

  8. En la última pestaña se debe ingresar una o varias alertas sobre la definición que se ha construido, se debe ingresar el nombre, una descripción, la ventana de tiempo sobre la cual se va a consolidar la información, el tipo de alerta, el correo al cual se notifica cuando ocurra una alerta, el nivel de notificación y si es de tipo constante o porcentual la condición de cumplimiento de la alerta.

  9. Con la configuración anterior queda creada una alerta que verifica cada hora si han existido más de 100 peticiones de una agencia con tiempo de respuesta mayor a 1000 y notifica como WARN al correo configurado.